Forstående ord er altid velkomne – og ret meget nemmere at forholde sig til!

Jeg har skiftet til andet selskab, og har ikke siden haft problemer.

Servicerer selv folk dagligt – blot personligt,så kender godt det , at det kan være svært at bevare venligheden altid!Men at blive bedt om at tale ordenligt , for så at få en hyletone , efter en venten på at komme igennem…det blev bare for meget.

Ikke grund til at vade mere i dette.

Hilsen Dorthe Juhls

Iflg. TDC teknikeren skyldes det den store afstand til S.HDSL udstyret i netop mit område (Greve). Det virkede da han gik i går eftermiddag men i går aftes var der “sort skærm”.

Tilsyneladende har TDC p.t. ingen konkrete planer og datoer for at flytte udstyret nærmere brugerne (?) eller at bruge den fiber som de har købt af DONG og som ligger et par meter ude i vejen – så nu håber jeg, at en ADSL service med samme udstyr kan løse problemerne og give den fornødne stabilitet og hastighed (TDC’s forslag
).
Jeg skal nok melde tilbage her på bloggen hvad resultatet bliver. Ellers må jeg skifte til en anden leverandør. Jeg valgte oprindeligt Home Trio for at undgå at trække kabler i hele huset) Hvis installationen kommer til at virke stabilt overvejer jeg derfor at erstatte den kablede forbindelsen til mit TV nr. 2 med en 200Mbit Powerline Ethernet forbindelse (via 220v nettet) så jeg slipper for at trække et Ethernet kabel til 1. salen i mit hus.

Er der nogen som har erfaringer med Powerline Ethernet i en Home Trio løsning?

Henrik :Hej jeg har pt parabol men har desværre en nabo med et stor træ (hængebirk), når det blæser østenvind får vi signalproblemer. Parabolen kan ikke flyttes andre steder hen desværre end der hvor den sidder. Jeg overvejer derfor Home Trio men er lidt skeptisk, da jeg har læst bloggen og har lidt erfaringer fra svigermor der fik det installeret og hun klagede over manglende signal og en boks der skulle genstartes flere gange om ugen. Desuden synes jeg kvaliteten af billedet ikke er nær så god som det jeg har via parabol. Er der nogle der har erfaring med HD kanelerne? Skal jeg droppe ideen er der stadig for meget bøvl med dette setup samt er kvaliteten af billedet for ringe? Jeg kan ikke få You See eller Stofa på adr.

tjaa, den spiser 3mbit nogle gange 3.4 mbit når den optager det oplyser tdc dig ikke om det gjorde også mig meget meget skuffet

Jeg er selvfølgelig ked af de oplevelser, du har haft med TDC.

Har du mulighed for at sende mig en mail på thomaswandahl(snabel-a)tdc.dk, hvor du oplyser jeres adresse og eventuelt jeres telefon nummer? Så vil jeg med det samme kigge nærmere på sagen.

Med venlig hilsen

Thomas Wandahl
Kundeservicechef i TDC.

Ja, nu var det også “rettet” mod Thomas Wandahl, som skrev lige før jeg gjorde . Men ja, jeg vil da håbe han kan hjælpe. Det ville da være rart at snakke med en der har styr på produkterne (imodsætning til de TDC supportere jeg har haft fat i). Jeg tror også at jeg har været “ekstra” uheldig.

Hvis ikke der sker nogle drastiske forbedringer, er jeg helt sikkert også snart ude af TDC’s kundedatabase.